Lütfen Villamaise.com’u kullanmadan veya villa rezervasyonu yapmadan önce aşağıdaki şartları ve koşulları dikkatle okuyunuz. Sitemizi ziyaret etmeniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız, aşağıda belirtilen tüm şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1. Genel Bilgiler
Villamaise.com, Bodrum/Yalıkavak bölgesinde villa kiralama hizmeti sunan, TÜRSAB belgeli (Belge No: 8856) bir platformdur. Tüm rezervasyon işlemleri ve sözleşmeler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve tüketici haklarına uygun olarak yürütülür.
2. Rezervasyon Koşulları
-
Rezervasyon işlemi, sitemiz üzerinden veya müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla tamamlanır.
-
Rezervasyon onayı, ödemenin alınmasıyla birlikte e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
3. İptal ve İade Politikası
-
Misafir, rezervasyon tarihinden en az 30 gün öncesine kadar iptal talebinde bulunursa, ön ödeme kesintisiz iade edilir.
-
30 günden az süre kala yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez.
-
Özel kampanya, indirim ve promosyonlu rezervasyonlarda iade şartları farklılık gösterebilir.
4. Giriş ve Çıkış Saatleri
-
Villalara giriş saati: 15:00
-
Villadan çıkış saati: 10:00
Erken giriş veya geç çıkış talepleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.
5. Kiralama Süresi ve Kullanım
-
Kiralamalar günlük, haftalık veya kişi başı olarak gerçekleştirilebilir.
-
Konaklama kapasitesi, villa açıklamalarında belirtilir. Kapasitenin üzerinde konaklama kesinlikle yasaktır.
-
Evcil hayvan kabulü, villa özelliklerine göre değişmektedir. Lütfen rezervasyon öncesinde belirtiniz.
6. Güvenlik ve Sorumluluk
-
Villamaise.com, tüm villaların bakım ve temizlik kontrollerini düzenli olarak yaptırmaktadır.
-
Misafirin şahsi eşyalarından ve güvenlik açıklarından Villamaise.com sorumlu tutulamaz.
-
Kiracı, villaya ve demirbaşlara vereceği her türlü zarardan maddi olarak sorumludur.
7. Ekstra Hizmetler ve Ücretler
-
Fiyatlara su, elektrik, internet ve havuz bakımı dahildir.
-
Ekstra temizlik, araç kiralama, havaalanı transferi gibi hizmetler talep edilirse ücretlendirilir.
-
Tatil sürecinde belirtilmeyen, ekstralar hariç sürpriz ödeme çıkarılmaz.
8. 7/24 Müşteri Desteği
Misafir memnuniyeti önceliğimizdir. Tüm konaklama sürecinde 7/24 WhatsApp ve telefon desteği sağlanır. Acil durumlarda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Yasal Haklar ve Yetki
-
Site kullanımı ve yapılan tüm sözleşmeler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
-
Taraflar arasında doğabilecek anlaşmazlıklarda Bodrum Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Villamaise.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güvenli ve keyifli bir tatil için daima yanınızdayız.